Często zadawane pytania
Wszystko o InHelp: kanały obsługi, AI, baza wiedzy i cennik.
Czym jest InHelp?+
InHelp to system helpdesk z AI od Intum. Łączy zgłoszenia, czat na żywo, e-mail, bazę wiedzy i wielokanałową obsługę klienta w jednym narzędziu.
Jakie kanały obsługi łączy InHelp?+
E-mail, czat na żywo, zgłoszenia i bazę wiedzy - wszystkie kanały widzisz w jednym miejscu, bez przełączania się między aplikacjami.
Jak AI pomaga w obsłudze klienta?+
AI podpowiada odpowiedzi na zgłoszenia i pytania klientów, dzięki czemu zespół odpowiada szybciej i spójniej.
Czy InHelp ma wbudowaną bazę wiedzy?+
Tak. Możesz publikować artykuły pomocy dla klientów i zespołu, aby ograniczyć liczbę powtarzających się pytań.
Dla kogo jest InHelp?+
Dla zespołów obsługi klienta i firm, które chcą uporządkować komunikację z klientami w jednym, przejrzystym narzędziu.
Ile kosztuje InHelp?+
InHelp ma prosty i przejrzysty cennik, bez ukrytych opłat. Aktualne plany i ceny znajdziesz na stronie.